Robes « taille standard » et autres articles non personnalisés.
Nous acceptons les retours/échanges de robes non portées et non utilisées dans les 7 jours suivant la date de livraison. Pour initier un retour/échange, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et la raison du retour/échange. Tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Dès réception de la robe retournée en bon état, nous procéderons au remboursement du prix d'achat sur le mode de paiement d'origine. Veuillez noter que tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Nous n'accepterons pas les retours/échanges de robes qui ont été portées, lavées, endommagées ou modifiées de quelque façon que ce soit. Si une robe retournée n'est pas en état de revente, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement.
Robes « Taille Personnalisée » et articles personnalisés.
En raison de la nature des robes sur mesure, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges. Veuillez vous assurer de fournir des mesures et des spécifications précises avant de passer votre commande. Nous travaillerons avec vous pour nous assurer que votre robe vous va bien et répond à vos attentes, mais nous ne pouvons pas offrir de remboursement ou d'échange une fois la robe confectionnée.
S'il y a des problèmes avec la fabrication ou la qualité de votre robe, veuillez nous contacter dès que possible après avoir reçu votre commande et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.
Politique relative aux taxes et droits d'importation :
Tous les produits importés dans le pays sont soumis à des taxes et droits d'importation déterminés par le gouvernement. Ces taxes et droits ne sont pas remboursables et doivent être payés par le destinataire des produits au moment de la livraison.
Il est de la responsabilité du destinataire de s'assurer qu'il est au courant des taxes et droits applicables aux produits qu'il importe et de prévoir son budget en conséquence. Si le client n'a pas prépayé les taxes et droits d'importation au moment du paiement, il devra le faire à la livraison. Le non-paiement des taxes et droits peut entraîner la retenue des produits par les douanes, leur renvoi à l'expéditeur ou leur saisie par le gouvernement.
Veuillez noter que si le client retourne les marchandises achetées, les taxes et droits d'importation payés ne seront pas remboursés.
Tous les retours et échanges nécessitent une approbation - veuillez nous contacter par e-mail à msikoods@gmail.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Nous acceptons les retours/échanges de robes non portées et non utilisées dans les 7 jours suivant la date de livraison. Pour initier un retour/échange, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et la raison du retour/échange. Tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Dès réception de la robe retournée en bon état, nous procéderons au remboursement du prix d'achat sur le mode de paiement d'origine. Veuillez noter que tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Nous n'accepterons pas les retours/échanges de robes qui ont été portées, lavées, endommagées ou modifiées de quelque façon que ce soit. Si une robe retournée n'est pas en état de revente, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement.
Robes « Taille Personnalisée » et articles personnalisés.
En raison de la nature des robes sur mesure, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges. Veuillez vous assurer de fournir des mesures et des spécifications précises avant de passer votre commande. Nous travaillerons avec vous pour nous assurer que votre robe vous va bien et répond à vos attentes, mais nous ne pouvons pas offrir de remboursement ou d'échange une fois la robe confectionnée.
S'il y a des problèmes avec la fabrication ou la qualité de votre robe, veuillez nous contacter dès que possible après avoir reçu votre commande et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.
Politique relative aux taxes et droits d'importation :
Tous les produits importés dans le pays sont soumis à des taxes et droits d'importation déterminés par le gouvernement. Ces taxes et droits ne sont pas remboursables et doivent être payés par le destinataire des produits au moment de la livraison.
Il est de la responsabilité du destinataire de s'assurer qu'il est au courant des taxes et droits applicables aux produits qu'il importe et de prévoir son budget en conséquence. Si le client n'a pas prépayé les taxes et droits d'importation au moment du paiement, il devra le faire à la livraison. Le non-paiement des taxes et droits peut entraîner la retenue des produits par les douanes, leur renvoi à l'expéditeur ou leur saisie par le gouvernement.
Veuillez noter que si le client retourne les marchandises achetées, les taxes et droits d'importation payés ne seront pas remboursés.
Tous les retours et échanges nécessitent une approbation - veuillez nous contacter par e-mail à msikoods@gmail.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.