¿CUÁNDO PUEDO ESPERAR QUE LLEGUE MI PEDIDO?
Le informamos que cada vestido se fabrica por encargo, por lo que normalmente tarda de tres a ocho semanas en entregarse después de su compra, incluyendo el tiempo de producción, entrega, manejo y cualquier otro procedimiento de procesamiento necesario. Sin embargo, durante eventos de ventas de alto volumen, puede haber un retraso en el plazo de entrega.
¿HAY UNA OPCIÓN PARA LA ENTREGA RÁPIDA DE MI PEDIDO?
Para quienes requieren un procesamiento más rápido, algunos vestidos seleccionados pueden estar disponibles con opciones de envío exprés. Simplemente elija la opción de envío deseada al finalizar la compra.
¿QUÉ SERVICIO DE ENTREGA UTILIZA?
Nuestros productos se envían a nivel mundial a través del servicio de mensajería DHL Express.
¿ESTÁN LOS IMPUESTOS Y DERECHOS DE IMPORTACIÓN INCLUIDOS EN LOS PRECIOS?
Es importante tener en cuenta que todos los pedidos pueden incurrir en derechos de aduana, los cuales dependen del país de residencia del destinatario. Estas tarifas no están cubiertas por Msikoods y serán recaudadas por DHL al llegar su pedido a la aduana. Para que su paquete sea liberado, es necesario pagar los derechos de aduana aplicables.
¿CÓMO PUEDO CONTACTARTE SOBRE MI PEDIDO?
Si tienes preguntas sobre tu pedido, la mejor manera de contactarnos es enviando un correo electrónico a msikoods@gmail.com. Responderemos a tu consulta lo antes posible.
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?
En Msikoods Store, ofrecemos vestidos y otros artículos tanto en talla estándar como en talla personalizada. Para los artículos de talla estándar, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega para productos sin usar y sin desgaste. Todos los cargos de envío no son reembolsables y el costo inicial de envío no se incluirá en el reembolso del precio de compra. Los artículos de talla personalizada y personalizados no son elegibles para devoluciones o cambios debido a su naturaleza hecha a medida. Sin embargo, si hay algún problema con la artesanía o la calidad, por favor contáctenos y trabajaremos para resolver el problema. Los impuestos y aranceles de importación no son reembolsables y son responsabilidad del destinatario pagarlos en el momento de la entrega. Para obtener información detallada sobre nuestra política de devoluciones, visite nuestra página de política de devoluciones.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL TAMAÑO ESTÁNDAR Y EL PERSONALIZADO?
En Msikoods Store, nos enorgullece mucho nuestro enfoque hecho a medida para confeccionar cada uno de los vestidos que ofrecemos. Ya sea que elijas una de nuestras tallas estándar o optes por nuestro servicio de talla personalizada, estamos dedicados a asegurar que tu vestido no solo sea hermoso, sino que también te quede perfectamente. Nuestros vestidos de talla estándar están diseñados para ser pequeños y están disponibles en una gama de tallas preestablecidas desde 0 hasta 26W. Para quienes buscan un ajuste verdaderamente personalizado, nuestra opción de talla personalizada te permite proporcionarnos tus medidas exactas para un vestido hecho solo para ti. En Msikoods Store, estamos comprometidos a ofrecer nada menos que el más alto nivel de calidad y artesanía en cada vestido que creamos.
¿HAY UN RETRASO EN EL PROCESAMIENTO DE LOS PEDIDOS "TAMAÑO PERSONALIZADO"?
En Msikoods Store, nos enorgullece confeccionar a mano cada vestido a la perfección. El tiempo que tarda la entrega de vestidos de talla estándar y personalizada es aproximadamente el mismo, con un rango de tres a ocho semanas desde la fecha de compra. Este plazo de entrega puede variar según la opción de envío seleccionada en la caja.
¿ES POSIBLE CANCELAR UN PEDIDO?
Debido a la naturaleza artesanal de cada vestido Msikoods, por favor contáctenos lo antes posible para solicitar una cancelación.
¿DÓNDE ESTÁ UBICADO EL DISEÑADOR?
El diseñador está basado en China. Puedes aprender más aquí.