KIAM MI POVAS ATENDI, KE MIA MENDO ALVENOS?
Bonvolu noti, ke ĉiu robo estas kreita laŭmende, do kutime daŭras tri ĝis ok semajnojn por liverado post via aĉeto, inkluzive de produktadotempo, liverado, manipulado kaj aliaj necesaj prilaboraj proceduroj. Tamen, dum grandkvanta vendokazaĵoj, povas esti prokrasto en la livertempoplano.
ĈU EKZISTAS EBLECO POR RAPIDA LIVERADO DE MIA MENDO?
Por tiuj, kiuj bezonas pli rapidan prilaboradon, elektitaj roboj eble haveblos kun rapidigitaj sendokostoj. Simple elektu la deziratan sendokoston ĉe la kaso.
KIUN LIVERSERVON VI UZAS?
Niaj produktoj estas sendataj tutmonde per la kurierservo DHL Express.
ĈU IMPORTIMPOSTOJ KAJ DOGANOJ ESTAS INKLUZIVITAJ EN LA PREZOJ?
Gravas noti, ke ĉiuj mendoj povas havi doganimpostojn, kiuj dependas de la loĝlando de la ricevanto. Ĉi tiujn kotizojn ne kovras Msikoods kaj DHL kolektos ilin kiam via mendo alvenos al la dogano. Por ke via pakaĵo estu liberigita, necesas pagi iujn ajn aplikeblajn doganimpostojn.
KIEL MI POVAS KONTAKTI VIN PRI MIA MENDO?
Se vi havas demandojn pri via mendo, la plej bona maniero atingi nin estas sendi retpoŝton al msikoods@gmail.com. Ni respondos al via demando kiel eble plej baldaŭ.
KIA ESTAS LA POLITIKO PRI REDONO?
Ĉe Msikoods Store, ni ofertas robojn kaj aliajn aĵojn el norma grandeco kaj laŭmende. Por aĵoj el norma grandeco, ni akceptas redonojn ene de 7 tagoj post livero por neportitaj kaj neuzitaj produktoj. Ĉiuj sendokostoj ne estas repageblaj kaj la komenca sendokosto ne estos inkluzivita en la repago de la aĉetprezo. aĵoj laŭmende faritaj ne estas elekteblaj por redonoj aŭ interŝanĝoj pro sia laŭmende farita naturo. Tamen, se estas problemoj pri la metiisteco aŭ kvalito, bonvolu kontakti nin kaj ni laboros por solvi la problemon. Importaj impostoj kaj doganoj ne estas repageblaj kaj la ricevanto respondecas pri ilia pago dum la livero. Por detalaj informoj pri nia redonpolitiko, bonvolu viziti nian paĝon pri redonpolitiko.
KIO ESTAS LA DIFERENCO INTER NORMA KAJ LAŬMENDITA GRANDO?
Ĉe Msikoods Store, ni fieras pri nia laŭmende farita aliro al kreado de ĉiu robo, kiun ni ofertas. Ĉu vi elektas unu el niaj normaj grandecoj aŭ elektas nian servon por personigita grandeco, ni dediĉas nin al certigi, ke via robo estas ne nur bela, sed ankaŭ perfekte konvenas al vi. Niaj normaj grandecaj roboj estas desegnitaj por esti malgrandaj, kaj haveblas en gamo da antaŭdifinitaj grandecoj de 0 ĝis 26L. Por tiuj, kiuj serĉas vere personigitan konvenon, nia opcio por personigita grandeco permesas al vi provizi al ni viajn precizajn mezurojn por robo, kiu estas farita nur por vi. Ĉe Msikoods Store, ni estas dediĉitaj al liverado de nenio malpli ol la plej alta nivelo de kvalito kaj metiisteco en ĉiu robo, kiun ni kreas.
ĈU EKZISTAS PROKRASTO EN LA PRITRAKTO DE MENDOJ LAŬ "LAŬMENDAJ GRANDECOJ"?
Ĉe Msikoods Store, ni fieras pri manfarado de ĉiu robo ĝis perfekteco. La tempo necesa por liveri kaj normajn kaj laŭmendajn robojn estas proksimume la sama, kun intervalo de tri ĝis ok semajnoj de la aĉetdato. Ĉi tiu livertempo povas varii laŭ la sendokosto elektita ĉe la kaso.
ĈU EBLE NULIGI MENDO?
Pro la manfarita naturo de ĉiu robo de Msikoods, bonvolu kontakti nin kiel eble plej baldaŭ por peti nuligon.
KIE LA DEZAJNISTO ESTAS BAZITA?
La dizajnisto loĝas en Ĉinio. Vi povas lerni pli ĉi tie.